Overview
ATENDENTE DE SAC Jobs in Fortaleza, Ceará, Brazil at abler Vagas
Title: ATENDENTE DE SAC
Company: abler Vagas
Location: Fortaleza, Ceará, Brazil
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 17h | Sábado, das 08h às 12h
Benefícios: Cesta básica, Vale alimentação de R$ 15,00, Vale transporte, Bonificação por desempenho
Responsabilidades Da Posição
- * Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail, chat e demais canais digitais;
- * Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, trocas e devoluções;
- * Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- * Prestar suporte no pós-venda, buscando a satisfação e fidelização dos clientes;
- * Intermediar a comunicação entre clientes e os demais setores da empresa;
- * Atualizar informações em sistemas e plataformas de atendimento;
- * Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e contribuir para a excelência no atendimento.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- * Ensino médio completo;
- * Boa comunicação verbal e escrita;
- * Organização e atenção aos detalhes;
- * Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
- * Perfil proativo e foco na resolução de problemas;
- * Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.
