Overview
Call Center Representative Jobs in Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City, Vietnam at Adecco Portugal
Title: Call Center Representative
Company: Adecco Portugal
Location: Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City, Vietnam
Khách hàng của Adecco hiện đang tuyển dụng vị trí Call Center Executive (Outbound) cho dự án chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm.
Địa điểm làm việc: Hoàng Văn Thái, Quận 7, TP.HCM
Thời gian làm việc: T2 – T6 | 8:30 – 17:30
Công việc:
• Chủ động chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo danh sách được phân công.
• Liên hệ khách hàng vào các dịp đặc biệt và các cột mốc quan trọng của hợp đồng.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng.
• Cập nhật kết quả chăm sóc khách hàng và nội dung trao đổi lên hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu:
• Có từ 2 năm kinh nghiệm Customer Service/Call Center.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, ngân hàng hoặc tài chính.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, định hướng dịch vụ khách hàng.
• Cẩn thận, tuân thủ quy trình và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Phúc lợi:
• Thu nhập: 12.000.000 VNĐ (Gross).
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong doanh nghiệp bảo hiểm quốc tế.
