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CUSTOMER SERVICE Jobs in Bari, Apulia, Italy at MAW
Title: CUSTOMER SERVICE
Company: MAW
Location: Bari, Apulia, Italy
MAW Spa Divisione Search and Selection Polo Roma seleziona, per azienda operante nel settore dei servizi finanziari, creditizi e immobiliari, specializzata nella gestione e nel recupero di crediti, un
CUSTOMER SERVICE
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- ricezione delle chiamate dei clienti
- ricezione delle chiamate relative ai reclami dei clienti
- gestione delle e-mail
- effettuazione di chiamate outbound quando la gestione della pratica lo richiede
- gestione e risoluzione delle segnalazioni
- negoziazione di accordi di pagamento, rifinanziamenti o altre alternative secondo le politiche interne
Requisiti:
- diploma (se con esperienza nel ruolo) o laurea in Economia o Giurisprudenza
- conoscenza della lingua inglese (livello B1-B2) per la gestione di portafogli internazionali
- competenze informatiche nell’utilizzo del pacchetto office
- esperienza pregressa nel ruolo, anche breve
Luogo di lavoro: Bari
Inquadramento: contratto diretto in azienda con una RAL che oscilla tra i 25.000 ed i 30.000 euro.
Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti – informativa completa sito MAW. È garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quant'altro previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità Prot.n.1131-SG del 29/11/2004
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
