Overview
Customer Service & Admin Sales Jobs in Kecamatan Cimahi Tengah, West Java, Indonesia at Lux Entertainment Indonesia
Title: Customer Service & Admin Sales
Company: Lux Entertainment Indonesia
Location: Kecamatan Cimahi Tengah, West Java, Indonesia
Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada seluruh calon client melalui pengelolaan inbound lead, melakukan kualifikasi awal, follow-up secara konsisten, serta mendukung proses konversi lead menjadi deal sesuai target perusahaan.
Job Responsiilities:
- Mengelola seluruh proses inbound lead, mulai dari penerimaan, respons, kualifikasi awal, hingga follow-up.
- Mengelola data lead dan klien di CRM, memastikan data lengkap, akurat, dan lead didistribusikan kepada Account Executive sesuai prosedur.
- Menjaga komunikasi dengan calon klien, memberikan layanan profesional, menjawab pertanyaan, serta menangani kendala awal sebelum eskalasi.
- Berkoordinasi dengan Account Executive terkait lead prioritas dan menyusun laporan aktivitas harian.
Requirements:
- Minimal 1 tahun di Customer Service, Telemarketing, Customer Experience, atau Sales Support.
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Marketing, Manajemen, Bisnis, Ilmu Komunikasi, atau bidang terkait
