Overview
Customer Service Administrator Jobs in Khalándrion, Attiki, Greece at Pantelakis Securities S.A.
Title: Customer Service Administrator
Company: Pantelakis Securities S.A.
Location: Khalándrion, Attiki, Greece
Κύριες Αρμοδιότητες
• Άνοιγμα και διαχείριση επενδυτικών / χρηματιστηριακών λογαριασμών πελατών
• Συλλογή, καταχώρηση και επικαιροποίηση στοιχείων πελατών και λογαριασμών
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email).
• Παροχή άμεσης και ποιοτικής εξυπηρέτησης με επαγγελματισμό και συνέπεια
• Υποστήριξη διαδικασιών KYC (Know Your Customer) και κανονιστικής συμμόρφωσης
• Διασφάλιση ορθής τήρησης αρχείων και εσωτερικών διαδικασιών
• Συνεργασία με εσωτερικά τμήματα για την ομαλή διεκπεραίωση εργασιών και αιτημάτων
• Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων και έγκαιρη ολοκλήρωση καθημερινών εργασιών
• Συμμόρφωση με τις εσωτερικές πολιτικές της εταιρείας και τις κανονιστικές απαιτήσεις της αγοράς
Απαραίτητα Προσόντα
• Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Χρηματοοικονομικά, Οικονομικά ή συναφή κλάδο
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε χρηματοοικονομικό οργανισμό ή εταιρεία επενδυτικών υπηρεσιών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο σε γραπτό όσο και σε προφορικό επίπεδο
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και σωστού προγραμματισμού προτεραιοτήτων
• Υπευθυνότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και επαγγελματική συμπεριφορά
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και τήρησης αυστηρών προθεσμιών
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας
Η Εταιρεία Προσφέρει
• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης καριέρας
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογο των προσόντων και της εμπειρίας
• Πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική κάλυψη
