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Customer Service Assistant (Part-time 28h | 23h-07h) Jobs in Lisbon, Lisbon, Portugal at Teladoc Health
Title: Customer Service Assistant (Part-time 28h | 23h-07h)
Company: Teladoc Health
Location: Lisbon, Lisbon, Portugal
Regime part-time | 28h/semana
Horário: 23h00 às 07h00 | Escala rotativa
Local: Centro de Lisboa (Saldanha)
Procuras um part-time com horário fixo à tarde, ideal para conciliar com estudos ou projetos pessoais?
A Teladoc Health, líder mundial em telemedicina, está a reforçar a equipa com um Customer Service Assistant.
Vais ter um papel essencial no apoio aos nossos pacientes e na articulação com a equipa clínica, garantindo um serviço eficiente e de qualidade.
Principais responsabilidades:
- Atendimento de chamadas de clientes e parceiros;
- Registo e validação de informação;
- Encaminhamento de chamadas de acordo com protocolos;
- Gestão de tarefas administrativas (backoffice);
- Contacto com prestadores de serviços;
- Identificação de oportunidades de melhoria.
Requisitos:
- 1 a 2 anos de experiência em funções semelhantes (obrigatório);
- Português e inglês fluentes (obrigatório);
- Conhecimentos de MS Office;
- Boa comunicação e organização;
- Proatividade, responsabilidade e espírito de equipa.
