Overview
Customer Service Representative Jobs in Budapest, Budapest, Hungary at Baby Expert Hungary Ltd
Title: Customer Service Representative
Company: Baby Expert Hungary Ltd
Location: Budapest, Budapest, Hungary
Ügyfélszolgálatos-webáruház asszisztens munkatársat keresünk a CareClub Online Babaáruházba!
A pozíció magába foglalja az aktív ügyfél kommunikációs teendőket (írásban és szóban), az iroda életével és a webáruházban megtalálható termékekkel kapcsolatos teendőket.
Fontos, hogy a munkavégzés helyhez kötött: 1152, Budapest, Városkapu utca 14.
A lokáció autóval megközelíthető. Munkavégzés ideje: 8-17 óra közt, H-P, heti 40 óra.
Ügyfélszolgálati feladatok:
- Beérkező reklamációk, érdeklődések kezelése email-en és telefonon
- Garanciális ügyintézés
- Futárszolgálatokkal történő kapcsolattartás
- Ügyintézéshez tartozó adminisztráció lebonyolítása
- Kapcsolattartás a beszerzéssel és a raktárvezetővel
Ezek a feladatkörök egészülnek ki továbbiakkal az egyre hatékonyabb munkavégzést követően:
Webáruház asszisztensi feladatok:
- Termékfeltöltés
- Termékek aktualizálása
- Irodai ügyek támogatása
Elvárások
Az ideális pályázó nem végzettséghez vagy tapasztalathoz kötött, sokkal inkább a megfelelő készségű és képességű embert keressük, aki szívesen vállal részt akár többféle feladatkörben is.
Fontos számunkra a:
- proaktivitás
- magabiztos kommunikáció
- hatékony, precíz munkavégzére való törekvés
- megfelelő priorizáció a határidők ismeretében
- Angol kommunikációs nyelvtudásra szükség van: nyelvvizsga nem szükséges, de esetleges angol nyelven történő kapcsolattartás előfordulhat.
Amit kínálunk
- Bérezés: bruttó 600.000 Ft-tól tapasztalattól és kompetenciáktól függően
- Teljes munkaidős heti 40 órás állás, bejelentett fizetés
- Változatos, értékes munkakör
- Fiatalos mukahelyi légkör
- Előrelépési lehetőség
- A fent részletezett feladatokon kívül lehetőséged van bekapcsolódni a kereskedelemi, pénzügyi, marketinges folyamatokba is érdeklődésednek megfelelően.
