Overview
Digital Customer Experience Specialist Jobs in Lisbon, Portugal at Experis Portugal
Title: Digital Customer Experience Specialist
Company: Experis Portugal
Location: Lisbon, Portugal
A Experis, empresa líder em recrutamento especializado, está a recrutar para a Frederica.
Queres fazer parte de uma marca em crescimento no setor de suplementos e produtos de beleza, com forte presença digital e foco na experiência do cliente? Esta oportunidade é para ti.
Empresa: Frederica
O que vais fazer:
- Garantir um atendimento próximo e diferenciado ao cliente via redes sociais, email e outros canais
- Acompanhar encomendas e gerir pedidos através de Shopify
- Resolver questões de forma rápida e eficaz, assegurando uma excelente experiência ao cliente
- Colaborar com a equipa para melhorar continuamente os processos e a satisfação do cliente
O que procuram:
- Experiência em funções de apoio ao cliente (valorizado)
- Conhecimentos de Shopify ou plataformas semelhantes
- Excelente capacidade de comunicação escrita
- Perfil proativo, dinâmico e orientado para soluções
- Capacidade de multitasking e gestão de prioridades
O que oferecem:
- Integração numa marca moderna e em forte crescimento
- Contrato direto com o nosso cliente
- Oportunidade de desenvolvimento e aprendizagem contínua
Benefícios & condições:
- Seguro de saúde
- Horário: Seg-Qui das 9-18h, Sex das 9-15h
- Modelo de trabalho: presencial + 2 dias por mês à escolha – Remote
- 22 dias de férias + 1 aniversário
Local de trabalho: Belas
Candidata-te!
