Overview
Hotel Receptionist Jobs in Taif, Makkah, Saudi Arabia at Merya Hotels
Title: Hotel Receptionist
Company: Merya Hotels
Location: Taif, Makkah, Saudi Arabia
إستقبال
الموقع: الشفا، الطائف، السعودية – دوام كامل (حضوري)
القسم: التشغيل – المكتب الأمامي
المستوى: متوسط الخبرة (1-3 سنوات)
المجال: تشغيل وإدارة الفنادق
يبدأ الراتب من ر.س :4000
عن الشركة:
شركة ميريا هي شركة متخصصة بتشغيل وإدارة الفنادق بمختلف تصنيفاتها وأحجامها بخبرة تمتد إلى 15 سنة.
المسؤوليات الرئيسية:
* استقبال ومساعدة الضيوف عند الوصول وضمان انطباع أول إيجابي.
* إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة ودقة.
* التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم بسرعة واحترافية.
* الرد على المكالمات الهاتفية، إدارة الحجوزات، والتنسيق مع الأقسام الأخر:
* الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات الضيوف والمدفوعات.
* ضمان نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وترحيب الضيوف.
* دعم المهام الإدارية المتعلقة بعمليات المكتب الأمامي.
* التنسيق مع قسم النظافة والصيانة لضمان جاهزية الغرف.
المؤهلات والمهارات:
* شهادة الدبلوم ؛ ويفضل دبلوم في الضيافة.
* خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو مكتب أمامي مفضلة.
* مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
* القدرة على التعامل مع مهام متعددة بهدوء وكفاءة.
* إجادة استخدام برامج الـ Microsoft Office
* مظهر مهني وسلوك ودود ومتعاون.
* إتقان اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).
* مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.
