Overview
Atendimento ao Cliente E-Commerce – SP Jobs in Brazil at Palácio das Ferramentas
Title: Atendimento ao Cliente E-Commerce – SP
Company: Palácio das Ferramentas
Location: Brazil
O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas operacionais, atualizar nossos marketplaces e indicadores. Pré-requisitos: Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalho em equipe; Será considerado um diferencial: Vivência na área profissional; Perfil paciente e solucionador de problemas; Perfil proativo e otimista. Atividades Atender usuários via telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas; Receber e dar feedbacks sobre eventuais problemas; Solucionar dúvidas; Esclarecer ocorrências; Cadastrar clientes no sistema; Monitorar atendimentos e pedidos; Verificar rotas de transportadoras;
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de E-Commerce
Empresa
Palacio das ferramentas
Comércio varejista de ferragens e ferramentas
Ramo
Comércio Varejista
(FD)
