Overview
Сервис-менеджер ДО “Ставропольский” Jobs in Bayğanïn, Aqtöbe region, Kazakhstan at Joint-Stock Company «The Agency for Housing Mortgage Lending»
Title: Сервис-менеджер ДО “Ставропольский”
Company: Joint-Stock Company «The Agency for Housing Mortgage Lending»
Location: Bayğanïn, Aqtöbe region, Kazakhstan
- Бизнес
- Ставрополь
- АО «БАНК ДОМ.РФ»
Откликнуться на вакансию
- Телеграм
- ВКонтакте
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Встречать и понимать. Ты будешь первым лицом банка для посетителей: встреча клиентов, диагностирование их потребности и помощь в выборе лучшего пути.
- Учить и вдохновлять. Сопровождение клиентов в зоне самообслуживания — твоя суперсила. Помочь скачать приложение, показать, как легко оплатить коммунальные услуги или перевести деньги: объяснить сложные вещи простыми словами.
- Снимать барьеры. Ты будешь работать с возражениями, трансформируя страх в интерес и доверие к новым возможностям.
- Создавать комфорт. Следить за атмосферой в зале, грамотно распределять поток посетителей, чтобы каждый чувствовал себя желанным клиентом.
- Быть экспертом по сервису. Контролировать порядок и актуальность информации в зоне ожидания, участвовать в выполнении показателей качества
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Желание превзойти ожидания клиентов и создать положительный опыт взаимодействия с компанией
- Искреннее желание помогать и заряжать позитивом
- Умение просто рассказать о сложном. Терпение, такт и умение подобрать нужные слова — твой конек
- Стремление поддерживать окружающих, дарить им положительные эмоции и делать их жизнь проще
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
- Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
- Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости)
- Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости)
- Профессиональное обучение
- Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
- Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
- Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)
ДОМ.РФ — это институт развития в жилищной сфере. Наша миссия — выработать комплексный подход к развитию сферы жилищного строительства и ипотечного кредитования, сделав его доступным и прозрачным для всех категорий граждан
На данный момент у нас в компании более 6 000 сотрудников, из них ~10% – это специалисты информационных технологий. И это только начало!
Самая огромная движуха по цифровой трансформации сейчас проходит в строительной отрасли, где есть возможность выстраивать процессы с нуля и разрабатывать абсолютно новые для российского рынка продукты. Agile, DevOps, современный офис, возможность удаленной работы – все прилагается 🙂
