Overview
Assistente de Atendimento – DIURNO/NOTURNO Jobs in Brazil at Grupo Ello – Proteção Veicular
Title: Assistente de Atendimento – DIURNO/NOTURNO
Company: Grupo Ello – Proteção Veicular
Location: Brazil
Nós do Grupo Ello Proteção Veicular,
Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com boa comunicação para integrar nossa equipe!
- Horário de trabalho: 12×36 – das 07h00 às 19h00 ou das 19h00 às 07h00.
- Ajuda de custo R$ 500,00
- Telemedicina e Plano Odontológico
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
- Atendimento via chat ou 0800 de associados com demandas de urgência e emergência em socorro de autos. Negociação com prestadores e fechamento de novos parceiros.
- Prestar atendimento via telefone e chat para solicitações de guincho, comunicação de colisões e casos de furto/roubo.
- Contatar e cadastrar prestadores de serviço, garantindo a finalização completa de todos os atendimentos.
- Atuar na identificação de necessidades, conferência de dados, busca por soluções conforme regulamento, acionamento de prestadores e suporte ao associado.
- Responsável pelo fechamento de pagamentos de prestadores, atendimento via 0800 e execução de todas as demandas solicitadas pela gestão.
